OFFRE D’EMPLOI: Intervenant-e social-e – conseiller-ère aux proches aidants ** temps partiel **

Responsabilités

Maison Sous l’autorité de la direction générale, le conseiller aux proches aidants offre un service téléphonique d’écoute, d’information et de références en français et en anglais dans le respect de sa philosophie d’intervention et de ses règles d’éthique. Il veille à ce que chaque aidant ou professionnel faisant appel au Service Info-aidant de l’Appui Montréal soit orienté vers des ressources répondant à ses besoins.

Responsabilités

  • Elle assure la prestation au téléphone du service d’écoute, d’information et de références aux proches aidants d’aînés et aux intervenants.
  • Elle facilite la prise de contact de l’aidant avec les ressources-partenaires lorsque nécessaire.
  • Elle assure, au besoin, le suivi des démarches des proches aidants auprès des ressources.
  • Elle assure la tenue des dossiers des utilisateurs du service en conformité avec les normes et politiques du service.
  • Elle maintient des relations de collaboration avec les organismes qui desservent et qui réfèrent les proches aidants d’aînés.

Profil recherché

  • Profil de travailleur social terrain.
  • Formation pertinente en travail social et expérience pertinente.
  • Expérience en relation d’aide essentielle avec expertise intervention au téléphone.
  • Facilité à évaluer et comprendre les besoins d’une personne en entrevue téléphonique.
  • Compétences relationnelles élevées, très bonne capacité d’écoute.
  • Proactivité, débrouillardise, autonomie et sens des responsabilités.
  • Connaissance des besoins des proches aidants et des enjeux s’y rapportant : un atout.
  • Connaissance des réseaux communautaire et public de soutien aux proches aidants et aux aînés.
  • Habileté à communiquer et à travailler en équipe.
  • Maîtrise des outils informatiques de recherche et logiciels pertinents à ses fonctions essentielle.
  • Bilinguisme français – anglais essentiel

Conditions

  • Horaire de fin de journée et de soirée à discuter.
  • Salaire selon l’échelle salariale plus avantages sociaux concurrentiels.
  • Semaine de 15 heures.

Pour proposer votre candidature

Envoyez votre CV et une lettre de motivation à admin@lappuimontreal.org. Date limite de dépôt des candidatures : 20 janvier 2016.

L’Appui Montréal adhère aux principes de l’équité en emploi et valorise la diversité. Pour plus d’information sur l’Appui Montréal : www.lappuimontreal.org.

SVP AUCUN APPEL TÉLÉPHONIQUE OU VISITE À NOS BUREAUX